Llamadas Telefónicas Comerciales | Melián Abogados

Llamadas Telefónicas Comerciales

En esta ocasión tratamos el asunto de las llamadas telefónicas comerciales, en muchos casos molestas, que recibimos con frecuencia a horas intempestivas: Cómo deben realizarse, según la ley, y qué derechos tiene el usuario ante las mismas.

Por ejemplo, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que las llamadas telefónicas comerciales en ningún caso se efectuarán antes de las 9 horas ni después de las 21, ni festivos ni fin de semana.

El comercial que llama tiene que identificarse e informar de cómo ha obtenido los datos… Clic para tuitear

Por otra parte, esas llamadas deben realizarse desde un número de teléfono identificable, informando al inicio de la conversación la identidad del que llama y la finalidad comercial de la misma.

Como no podía ser de otra manera, también las llamadas comerciales tienen que cumplir con las obligaciones que establece la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, dado que, por ejemplo, el número de teléfono que se utiliza para establecer la llamada entra en la categoría de “datos personales”. Así pues, quien llama, no sólo tiene que identificarse sino que también debe informar de cómo ha obtenido esos datos, por ejemplo, el número de teléfono.

Latigazo Cervical | Melián Abogados

Latigazo Cervical en Accidente de Tráfico ¿Fraude o Realidad?

Con el latigazo cervical la cosa se complica. El “gran zasca” de las faltas en el ámbito de los accidentes de tráfico genera desde la modificación del Código Penal, en julio de 2015, un grave perjuicio para las víctimas de accidente de tráfico. La reforma del reseñado texto normativo suprime la imprudencia leve como criterio de imputación, hecho que provoca que la reclamación de este tipo de lesiones sea necesariamente por la vía civil, como única opción.

La tramitación penal de este tipo de sucesos reducía considerablemente los costes judiciales para el cliente. Las indemnizaciones por daños personales se negociaban en la gran mayoría de ocasiones con las aseguradoras antes incluso de la celebración de juicio, sin embargo, ahora la cosa cambia considerablemente. A mi juicio, la reforma normativa allana notablemente el terreno a las compañías aseguradoras permitiendo una desestimación, sin discreción, de las reclamaciones amistosas instadas, obviamente en perjuicio de la víctima.

Las lesiones por imprudencia leve en accidentes de tráfico, ahora se reclaman vía civil. Clic para tuitear

Muchos de ustedes, sea en primera o tercera persona, conocerán la coletilla básica empleada por estas compañías reinas del escaqueo. La inexistencia de nexo causal entre el accidente y los daños sufridos, generalmente por tratarse de colisiones a baja velocidad, se convierte en el día a día de los profesionales que accedemos a este tipo de expedientes.

¿Qué opinan las partes acerca de las lesiones del latigazo cervical?

¿Puede la aseguradora ampararse en ese aspecto para desestimar la reclamación? ¿guarda relación la velocidad del impacto con los daños? y por último, los Tribunales de Justicia… ¿Qué opinan al respecto?

Nos encontramos ante una discusión abierta objeto de debate continuo. Las compañías aseguradoras lo tratan de fraude, sin embargo, la postura es opuesta desde el momento en el que le preguntamos a las víctimas del accidente, tanto éstas como los peritos médicos aseguran que sufrir una lesión de este tipo genera molestias que sin un adecuado tratamiento rehabilitador pueden cronificarse. Que discrepancia.

No se crean que se trata de una cuestión sencilla, obviamente habrá que estar a las circunstancias concretas del caso para valorar si se trata de un auténtico “cuponazo cervical” o de una realidad patente. No obstante, si es cierto que el incremento de los costes judiciales para reclamar indemnizaciones por este tipo de daños ha generado que muchos afectados dejen las cosas como están y no se animen a continuar por vía judicial.

Persigo dos propósitos con este artículo:

Aclarar que una colisión a baja velocidad, o bien, un choque con escasos daños materiales, puede provocar sin género de duda la reseñada lesión, siendo por tanto dicha justificación de las aseguradoras errada, discutible y acreditable.

Recordar que la gran mayoría de seguros de automóvil incluyen una cobertura de defensa jurídica que cubre, hasta un límite, los gastos judiciales que se deriven del procedimiento, incluyendo gastos de perito. De ahí la importancia de prestar atención a este requisito en el momento de negociación previa a la contratación.

La gran mayoría de seguros de automóvil incluyen una cobertura de defensa jurídica. Clic para tuitear

Latigazo cervical: Jurisprudencia

El estado de preparación del sujeto en el momento de recibir el golpe, la edad, el estado físico, entre otros factores, tienen influencia directa en este tipo de lesiones y así lo ha venido reconociendo la jurisprudencia de nuestros Tribunales de Justicia. Ni siquiera el importe de la reparación del vehículo es un elemento relevante para determinar la existencia o no de una lesión, pues en este tipo de accidentes la violencia del impacto se transfiere y repercute en mayor medida sobre la estructura corpórea del viajero, de ahí el potencial lesivo de las colisiones a baja velocidad.

¿Fraude por parte de las víctimas o bien, ahorro significativo de costes para la aseguradora bajo argumentos discutibles? Valoren Ustedes.

Cesión de Crédito | Melián Abogados

Cesión de Crédito; Posición del Deudor

Un cliente nos consultó hace poco sobre una reclamación de una deuda que le estaba efectuando una entidad extranjera. Estudiando el asunto comprobamos que se trataba de un préstamo que había solicitado a un banco español, y éste lo había cedido a dicha entidad que ahora instaba a el pago. La crisis ha conllevado a que las entidades financieras hayan visto como aumentaba su cartera de impagados, y muchas veces para gestionar el flujo de caja y la cuenta de resultados, liberar capital para otras iniciativas, reducir los costes internos, etc., se desprenden de carteras de activos no estratégicos, entre ellos préstamos morosos, vendiéndolo a otras entidades, fondos o inversionistas. Durante el año de 2015, en España, la cesión de carteras de este tipo alcanzó la cifra de 15.800 millones de euros.

Los derechos adquiridos en virtud de una obligación son transmisibles con sujeción a las leyes. Clic para tuitear

Lo que se produce en esos casos en un cambio en la persona del acreedor, nuestro código civil establece que todos los derechos adquiridos en virtud de una obligación son transmisibles con sujeción a las leyes, si no se hubiese pactado lo contrario. Técnicamente estamos ante una novación modificativa de la obligación, subrogando a un tercero en los derechos del acreedor. En el caso de la cesión de un préstamo, deuda por saldo en cuenta corriente, o de tarjeta de crédito, no cambia las condiciones a la que la deuda estaba sometida, forma de pago, intereses, vencimiento anticipado, personas obligadas al pago, sólo se produce una sustitución de un acreedor por otro.

En este tipo de negocios no es necesario que intervenga el deudor, es decir se transmite el crédito tenga o no conocimiento aquél. Ahora bien, si el deudor que no tiene conocimiento de la cesión, paga al acreedor cedente queda liberado de la deuda. Por ello lo primero que debe hacer el acreedor cesionario, el nuevo acreedor, es comunicar al deudor la cesión de crédito a su favor, a partir de la fecha en que el deudor recibe la notificación sólo quedará liberado pagando al cesionario.

La venta o cesión de crédito comprende también los derechos accesorios, como fiador, hipoteca... Clic para tuitear

Hay que señalar que cuando lo que se transmita sea un crédito litigioso, el deudor tendrá derecho a extinguirlo, reembolsando al cesionario el precio que pagó, las costas que se le hubiesen ocasionado y los intereses del precio desde el día en que éste fue satisfecho. Se tendrá por litigioso un crédito desde que se conteste a la demanda relativa al mismo. El deudor podrá usar de su derecho dentro de nueve días, contados desde que el cesionario le reclame el pago.

Debe tenerse en cuenta que cuando el crédito tenga derechos accesorios, como fiador, hipoteca, etc., la venta o cesión comprende también a éstos.

Cesión de crédito: jurisprudencia

Para los que deseen referencia legislativas y jurisprudenciales, sirva como ejemplo la Sentencia del Tribunal Supremo 659/2012 (Sala 1) de 26 de octubre: “La cesión de crédito queda bajo la fórmula general del artículo 1112 del Código civil (sentencia de 12 noviembre de 1992) y es la sustitución de la persona del acreedor por otra persona, con respecto al mismo crédito. Es la modificación subjetiva por cambio de acreedor (sentencia de 22 de febrero de 1994); sustitución de la persona del acreedor, que supone un cambio de acreedor, quedando el nuevo con el mismo derecho que el anterior (sentencias de 26 de septiembre de 2002 y 25 de enero de 2008). En definitiva, como se deduce del propio Código civil, se mantiene por la doctrina y se reitera por la jurisprudencia, cambia el acreedor sin alterarse la relación jurídica, debiendo notificarse la cesión al deudor cedido, sin que sea preciso su consentimiento (artículos 1527 del Código civil y sentencia de 15 de julio de 2002 que dice que “su conocimiento de la cesión lo único que hace es variar el destinatario del pago, que en lugar del cedente será el cesionario”).

Reclamación de Deuda | Melián Abogados

Reclamación de Deuda ante el Fallecimiento del Deudor

En una ocasión anterior ya hablamos acerca de qué ocurriría si llegado el momento de la reclamación de la deuda el deudor ha fallecido, o si instada la misma y en el curso de ésta la parte obligada al pago fallece. En esa ocasión ya decíamos que ésta es una cuestión polémica que genera dudas constantes, tanto a los profesionales del derecho como a los propios acreedores que no tienen conocimiento de las posibles alternativas a adoptar a fin de no ver frustrado el derecho de crédito que ostentan.

En todo caso la viabilidad de la reclamación de deuda está supeditada a que se pueda acreditar la solvencia. Nuestra legislación dispone que la demanda de reclamación de cantidad podrá dirigirse contra la herencia yacente del fallecido.

Nuevamente, pero esta vez de una manera audiovisual, hablamos, entre otras, de la postura de los herederos ante una herencia.

Renuncia a la herencia | Melián Abogados

Herencia; Renuncia por parte del Heredero

La herencia comprende todos los bienes, derechos y obligaciones de una persona, que no se extinguen con su muerte. Por lo tanto, cuando un heredero acepta la herencia de forma pura y simple, esto implica que éste debe hacerse cargo de las deudas que haya dejado pendientes el difunto.

El heredero puede tener que responder con su patrimonio ante las deudas de la herencia. Clic para tuitear

Para afrontar estas deudas, no sólo lo hará con los bienes de la propia herencia, sino con su propio patrimonio, salvo que en el momento de la aceptación lo haya hecho a “beneficio de inventario”, lo que supondrá que solo responderá con los bienes de la herencia, salvaguardando así su patrimonio.

El heredero acepta la herencia con las deudas que pudiera llevar incorporadas. Clic para tuitear

En este vídeo hablamos de las circunstancias que pueden llevar un heredero a renunciar a la herencia.

Pareja de Hecho; Capacidad del Testador | Melián Abogados

Pareja de Hecho; Capacidad del Testador

Continuando con el capítulo de la Pareja de Hecho, en este vídeo nos referimos a la capacidad del testador para disponer de sus bienes. Nuestro sistema jurídico establece que un testador podrá disponer de sus bienes, reservando siempre a sus herederos forzosos aquellas cuotas que la ley establece.

Igualmente, hablamos de la posibilidad de revisar aquellos seguros de vida que de forma automática establezcan como beneficiarios a los herederos legales, ya que , como hemos mencionado, salvo que haya testamento, la pareja de hecho no es un heredero legal.

La Pareja de Hecho no es un heredero legal, salvo que haya testamento. Clic para tuitear

Pareja de Hecho; Derechos Hereditarios | Melián Abogados

Derechos Hereditarios de la Pareja de Hecho

En éste y en el siguiente vídeo hablamos de los derechos hereditarios de la Pareja de Hecho, un tema que interesa a muchas personas y suscita muchas dudas, quizás provocadas porque en el sistema jurídico español no hay una regulación específica referente a las parejas de hecho; ni la Constitución ni el Código Civil las recoge como tal.

Por otro lado, las parejas de hecho pueden estar o no inscritas en los registros oficiales correspondientes, lo que les da un trato diferenciado a la hora de acceder a los derechos y deberes que la leyes en sus distintos ámbitos vienen a regular para ellas.

En materia sucesoria ocurre algo parecido. La legislación española no les reconoce, a los miembros de la Pareja de Hecho, la condición de herederos entre sí.

La Legislación no reconoce en la Pareja de Hecho, la condición de herederos entre sí. Clic para tuitear

Embarazo y Divorcio | Melián Abogados

Embarazo y Divorcio; Derechos del Nasciturus

Entre las cuestiones que hay que abordar en los procesos de divorcio y separación, se encuentran las relaciones de los padres con sus hijos. Habrá que regular cuál de ellos va a asumir su custodia, el régimen de visitas para el cónyuge no custodio y el establecimiento de una pensión de alimentos para los hijos. Cuando existe un embarazo y se tramita un proceso de divorcio, surge la cuestión de si se pueden, aún no nacido el hijo, regular medidas respecto a éste: custodia, régimen de visitas, pensión de alimentos.

En derecho “El nasciturus” hace referencia a la situación jurídica del concebido pero aún no nacido. Nuestro código civil establece en el artículo 29 que:

“El concebido se tiene por nacido para todos los efectos que le sean favorables, siempre que nazca con las condiciones que expresa el artículo siguiente.”

Disponiendo el artículo 30 que:

“La personalidad se adquiere en el momento del nacimiento con vida, una vez producido el entero desprendimiento del seno materno.”

Es decir, que aún no nacido el futuro hijo, para los efectos que le favorezcan se le tendrá por nacido. Así existen disposiciones en el Código Civil a través de las cuales se establece la posibilidad de realizar donaciones a favor del nasciturus, así como su capacidad para heredar.

Aún no nacido el futuro hijo, para los efectos que le favorezcan se le tendrá por nacido. Clic para tuitear

No hay disposiciones concretas para el nasciturus en el caso de divorcio, pero a nuestro entender si se le debe tener a los efectos que le favorezcan por nacido, creemos que se puede fijar una pensión de alimentos para éste e incluso prever a quien se otorgará custodia y un régimen de visitas, todo ello condicionado, claro está, al posterior nacimiento con vida.

La cuantía de la pensión alimenticia se establece a tenor de los parámetros que normativamente están previstos en el Código Civil, en donde se sigue un concepto amplio, comprendiendo, por tanto, todo lo indispensable para el sustento, habitación, vestido asistencia médica, educación e instrucción, y su cuantía se fijará, como dice el art. 146 del C.C., proporcionalmente al caudal o medios de quien los da y a las necesidades de quien los recibe.

Es claro que las necesidades del futuro hijo no se conocerán hasta que nazca, pero ello no impide, que se prevean las necesidades de éste, y en el caso de que se requiera se pueda modificar las medidas acordadas tal y como está previsto en la ley.

Jurisprudencia en situación de embarazo

En nuestra jurisprudencia la mayoría de sentencias están por establecer que nada impide que los cónyuges puedan proyectar lo que consideren conveniente en torno a la atribución de la guarda, régimen de visitas y alimentos del concebido y no nacido, pero hay otras que lo niegan en base a que tanto la pensión de alimentos, así como un posible régimen de visitas, deben ser acordes con las reales y efectivas necesidades del nacido, y es obvio que tales necesidades no pueden ser realmente conocidas hasta el momento de su nacimiento a fin de que puedan ser efectivamente ponderadas y protegidas por el Juzgador.

En cuanto a los gastos que pueda tener la esposa embarazada creemos que es posible que se fije una cantidad para atender a los gastos de embarazo y parto en cuanto no estén cubiertos por la seguridad social u otro seguro médico familiar.

Contrato de Seguro | Melián Abogados

Contrato de Seguro; La Prórroga

Cada año vemos como el contrato de seguro de nuestro vehículo o el de hogar se prorroga automáticamente sin más. La ley del seguro hasta ahora establecía que en los contratos de seguro se podría pactar que éste se prorrogue una o más veces por un período no superior a un año cada vez, y que para que esto no ocurriese, es decir, cuando llegado el vencimiento queremos dejar sin efecto la póliza de seguro, por ejemplo, para cambiar de compañía, nos podemos oponer a la prórroga mediante una notificación escrita a la entidad aseguradora, que se debía enviar con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso. Yo no sé el lector, pero a mí ese plazo se me pasa cada año, por eso agradezco mucho la modificación que ha llevado a cabo el legislador, que entró en vigor el 1 de enero de 2016, por la cual se establece un nuevo plazo para que el tomador del seguro pueda oponerse a la prórroga, bajando éste a un mes.

¿Cómo se notifica la oposición a la prórroga del contrato de seguro?

Puede utilizarse cualquier medio del que quede constancia, lo mejor y más práctico, en los tiempos actuales, es enviar a la compañía aseguradora un burofax con acuse de recibo. Téngase en cuenta que es necesario que la notificación sea recibida o conocida por la parte a la que se dirige, y que este hecho resulte probado, siendo suficiente para que surta efectos su recepción por el destinatario, sin necesidad de que éste llegue efectivamente a conocer la comunicación, de manera que, acreditado por el remitente su envío al sujeto adecuado, corresponde a la otra parte probar su falta de recepción, sin que baste una simple negativa del hecho de haber recibido la comunicación para imponer al remitente, que tuvo una actuación correcta inicial, la obligación de probar esa efectiva recepción cuando no existe elemento alguno de juicio que pudiera hacer pensar en su ausencia.

También a tener en cuenta en la prórroga del contrato de seguro

Debe tenerse en cuenta que es posible un reducción convencional del plazo legal de preaviso en beneficio del tomador del seguro o del asegurado, pero no es posible un incremento del plazo, por lo que si se le ha pasado el plazo legal, revise su póliza por si se ha pactado uno inferior.

La fórmula de dejar de pagar simplemente la prima, el recibo, para finalizar el contrato de seguro, no parece adecuada, pues la compañía aseguradora puede exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva con base en la póliza. No obstante la ley establece que si el asegurador no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes al vencimiento de la prima se entenderá que el contrato queda extinguido.

Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica | Melián Abogados

Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica

En este vídeo hablamos de alguna de las reformas del código penal incluida en la Ley Orgánica 1/2015. Entre ellas destacamos el régimen de responsabilidad penal de la Persona Jurídica, y más concretamente de la necesidad de un sistema de prevención de delitos, o que delimite el riesgo de comisión de éstos, por parte de los empleados de la empresa.

Este plan de prevención puede ser desarrollado por el propio personal de la empresa o por personal externo cualificado, por ejemplo, abogados, en el caso de pequeñas y medianas empresas.

Aunque no existe obligación de implantar este sistema de prevención, sin embargo, no disponer de él implica la activación inmediata y automática del mecanismo de la responsabilidad penal de la persona jurídica.

A ésta y más información puedes acceder a través de este vídeo.